Réceptionniste

L’Estrimont est un hôtel indépendant situé à Orford. Ouvert à l’année, l’hôtel, son steakhouse le Tomahawk grill et son bar l'Espresso Martini accueillent une clientèle diversifiée. Travailler auprès de cette clientèle fidèle, c’est côtoyer des amoureux en vacances, des familles venues célébrer et des gens d’affaires inspirants. Le bien-être du client est au cœur des décisions de l’entreprise.

Avantages exclusifs à l’Estrimont

• Rémunération compétitive
• Plan de REER
• Boni trimestriel
• Rabais au centre de santé Amerispa
• Conciliation travail et vie personnelle

Conditions de travail :

• Statut de l’emploi : temps partiel (horaire flexible)
• Taux horaire : 19,41$ (échelle salariale : maximum : 22,55$)
• Nombre d’heures par semaine : 16 à 24 heures (selon achalandage)
• Nombre de poste(s) disponible(s) : 1
• Date d’entrée en poste approximative : aussitôt que possible
• Condition(s) : capacité à travailler sous pression

Tâches principales :

• Prendre les réservations des clients en s’assurant au préalable de bien connaître les différents services, forfaits ou promotions de l’hôtel
• Confirmer, modifier ou annuler les réservations au besoin
• Accueillir les invités à leur arrivée, confirmer leurs coordonnées personnelles et bancaires puis les orienter vers leurs chambres
• Traiter et finaliser les départs des invités
• Traiter les demandes, les commentaires et les plaintes formulées par la clientèle
• Répondre aux différents appels téléphoniques et les rediriger au besoin
• Effectuer des suivis auprès des différents départements
• Offrir un service exceptionnel tout en s’assurant de satisfaire les besoins de la clientèle

Veuillez envoyer votre candidature à l'adresse courriel : emploi@estrimont.ca