Description de l'entreprise

Prévention Incendie Safety First œuvre principalement dans le secteur de la prévention des incendies. Elle offre des services d’inspection et d’installation d’équipements dans des cuisines commerciales et institutionnelles. Elle offre aussi des services d’inspection et d’entretien des extincteurs, d’installation et d’entretien des gicleurs automatiques ainsi que des systèmes d’alarme incendie. Elle œuvre également dans le service et l’installation de systèmes de protection contre les risques spéciaux destinés aux salles de serveurs et de machineries lourdes.

Prévention Incendie Safety First jouit d’une réputation sans tache dans le marché, qui, rappelons-le, est composé de plusieurs petits joueurs qui voient le jour aussi rapidement qu’ils le quittent. L’entreprise est reconnue pour la qualité de ses produits « haut de gamme », pour la fiabilité et la rigueur de son processus de suivi et pour son caractère familial.

Elle possède sa propre marque de commerce « Prévention Incendie Safety First » pour les produits de cuisine tels que les hottes destinées à la restauration et aux institutions. Dans tous les secteurs où elle utilise d’autres marques, elle s’assure de la qualité et de la fiabilité de ces produits. Elle offre à ses clients uniquement des produits certifiés et reconnus pour leur efficacité et leur fiabilité.

Prévention Incendie Safety First compte plus de 10 000 clients qu’elle rencontre régulièrement, soit mensuellement, trimestriellement ou une fois l’an. En matière de prévention des incendies, le client a besoin d’avoir l’esprit en paix. C’est ce que fait l’entreprise : elle permet à ses clients de ne pas avoir à se soucier des aspects dont elle s’occupe. Toutes ses équipes sont formées en continu sur les normes et les différents changements, afin de rendre conformes toutes les installations de ses clients. C’est cette conformité aux normes qui lui a ouvert les marchés des écoles, des supermarchés et des restaurants.

 

Description de l’offre d’emploi

Coordonnateur(trice) des opérations – Cuisines 

Relevant de la direction des opérations, la personne titulaire du poste assure la coordination des activités administratives et opérationnelles liées au département des cuisines commerciales. Elle joue un rôle essentiel dans le suivi des clients, la gestion des contrats, la planification des interventions et le soutien quotidien aux techniciens, tout en veillant à la qualité du service offert.

Principales responsabilités

Répondre aux appels des clients

Assurer un service à la clientèle efficace

Gérer les courriels entrants 

Coorodonner les interventions urgentes

Gestion des contrats et des soumission

Coordination des opérations et planification

Facturation et suivi administratif

Profil recherché

Excellentes aptitudes en communication

Sens de l'organisation

Rigueur et souci du détail

Capacité à travailler aous pression et à gérer des urgences avec efficacité

Esprit d'équipe 

Bonne maîtrise des outils informatique 

Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Expérience1 à 2 ans