Description de l'entreprise

Shawinigan a plusieurs attraits uniques à offrir : l’absence de trafic, l’accès à une vie urbaine dynamique et variée, des espaces verts omniprésents et la qualité incomparable des services aux citoyens. Shawinigan, une ville où il fait bon vivre ! Les avantages urbains sans ses inconvénients.

La Ville de Shawinigan offre un environnement de travail stimulant à ses employés, dans un contexte d’amélioration continue. Chacun participe de façon constructive au mieux-être des citoyens afin de faire de Shawinigan une ville où il fait bon vivre et travailler!

Site Internet :

Description de l’offre d’emploi

• Réception et traitement des appels téléphoniques de tous les usagers (première ligne)
• Prise de réservations pour les usagers du transport adapté
• Traitement des courriels des usagers
• Classement et archivage 
• Soutien administratif général
• Décompte de l’argent perçu dans les autobus
• Mise à jour des outils web, incluant un site internet et un compte Facebook 
• Utilisation de la plateforme FRAXION afin de réaliser le suivi des transports 
• Toutes autres tâches connexes 
• Préparation des dossiers – Demandes d’admissibilité au transport adapté
• Prise de notes et organisation des rencontres pour les demandes en transport adapté
• Mise à jour de la liste des usagers et suivi auprès des usagers inactifs
• Suivi auprès des usagers inactifs
• Mise à jour des calendriers de l’équipe interne de la Régie
• Mise à jour du calendrier du service aux usagers 
• Préparation des séances du Conseil d’administration (4 fois par an)
• Participation aux séances préparatoires du Conseil d’administration et aux séances du Conseil lorsque requis 

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique

ExpérienceAucune expérienceTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)